Un apartado polémico pero necesario. Daft analiza las fuentes del poder (legítimo, recompensa, coercitivo, experto y referente). Concluye que el liderazgo sostenible solo es posible mediante el (basado en la admiración y respeto) y el poder experto (basado en el conocimiento), rechazando el poder coercitivo como herramienta primaria.
: Strong emphasis on Emotional Intelligence (EQ) and leading with both "head and heart". La Experiencia Del Liderazgo Richard Daft Pdf